為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，自3月18日起，資產(chǎn)公司成立幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的服務(wù)小組，協(xié)助光電辦建立服務(wù)熱線，下沉網(wǎng)格，深入佛祖嶺40平方公里片區(qū)開展地毯式的滾動(dòng)大排查。復(fù)工審核、政策咨詢、企業(yè)走訪、防疫措施巡查、復(fù)工幫扶，為了高效完成以上復(fù)工準(zhǔn)備工作，確保企業(yè)復(fù)工和防疫“雙平穩(wěn)”，資產(chǎn)公司采取前后臺(tái)雙線作戰(zhàn)的工作方式，組建封控管理和復(fù)工審核小分隊(duì)。

“店小二”式高效幫扶

“申請(qǐng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車需要提交復(fù)工批復(fù)和人員明細(xì)、車輛信息，請(qǐng)您將資料打包發(fā)送到郵箱，審核完成后通知您”

“請(qǐng)您報(bào)一下公司全稱，我?guī)湍瞬閺?fù)工審批是否通過(guò)”

“員工餐飲、住宿和防疫管理措施達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才可以復(fù)工，稍后將復(fù)工政策發(fā)送至您郵箱方便查看，也便于您的復(fù)工申請(qǐng)能盡快通過(guò)”

……

在資產(chǎn)公司辦公室，6部電話成為對(duì)外熱線，最新的復(fù)工政策是什么、要達(dá)到什么條件才能復(fù)工、如何辦理復(fù)工手續(xù)等企業(yè)迫切關(guān)注的問(wèn)題都能通過(guò)這幾部電話找到答案。“接線員”們耐心的向企業(yè)解答，安撫企業(yè)的焦慮，有的問(wèn)題要回答幾十遍，而復(fù)工審查則需要多次主動(dòng)與企業(yè)溝通，多達(dá)十來(lái)次的往來(lái)電話才能完成一套完整的資料審核，目前，小組已經(jīng)接到342條企業(yè)復(fù)工審核信息，2000余次的電話讓他們不得不開始用起耳機(jī)。

為緩解企業(yè)焦慮，提高企業(yè)復(fù)工手續(xù)辦理效率，復(fù)工審核小分隊(duì)搭建服務(wù)熱線，受理復(fù)工咨詢、審核復(fù)工資料、發(fā)放表格，聯(lián)絡(luò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車，將疫情防控工作做實(shí)做細(xì)，大大提高了復(fù)工審批的通過(guò)率，得到企業(yè)的一致肯定。

針對(duì)復(fù)工企業(yè)到崗率低的難題，資產(chǎn)公司結(jié)合各地政策和順利返漢案例，為企業(yè)制作可供參考的具有實(shí)操性返漢攻略，贏得好評(píng)。

地毯式滾動(dòng)摸排

“員工住宿如何安排”

“所有復(fù)工人員在宿舍集中居住，集中管理，一人一間”

在奮進(jìn)智能園區(qū)門口，戴著紅袖章的“網(wǎng)格員”詢問(wèn)園區(qū)負(fù)責(zé)人防疫管理情況，一絲不茍地核對(duì)企業(yè)防控物資，填寫巡查表。這是資產(chǎn)公司企業(yè)封控管理小分隊(duì)日常動(dòng)作。每到一家企業(yè)，“網(wǎng)格員”都要根據(jù)企業(yè)復(fù)工或值守狀態(tài)，針對(duì)性地查看防控措施是否落實(shí)，防護(hù)物資儲(chǔ)備是否到位，交代企業(yè)做好員工體溫測(cè)量、辦公場(chǎng)所消毒等工作，從根源上避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)。

光電子信息產(chǎn)業(yè)園佛祖嶺片區(qū)40平方公里范圍密密麻麻分布著大大小小上千家企業(yè)，為提高排查效率和準(zhǔn)確性，前線封控管理人員劃分為東北、西南、西北、東南4個(gè)包保片區(qū)，形成網(wǎng)格化管理體系，做到“誰(shuí)聯(lián)絡(luò)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。

每天早上8點(diǎn)多，4個(gè)戰(zhàn)區(qū)的小分隊(duì)分赴各自負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行排查、巡查，結(jié)合原有企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，“網(wǎng)格員”們各顯神通，通過(guò)多種方式與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，確認(rèn)企業(yè)信息，上門走訪。而針對(duì)大量“園中園”、“二房東”、企業(yè)地址企業(yè)名稱與企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地圖不匹配的情況，“網(wǎng)格員”進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓棟逐一清查核對(duì)，確?！?strong>不漏一企、不漏一人”，把好企業(yè)復(fù)工的第一關(guān)。后臺(tái)小組不斷更新前線巡查數(shù)據(jù)，僅3天時(shí)間，全面完成佛祖嶺片區(qū)的摸排工作，建立信息臺(tái)賬。

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同時(shí)，在走訪過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)復(fù)工問(wèn)題，逐戶協(xié)助建立疫情防控體系，分發(fā)疫情防控橫幅等宣傳材料，動(dòng)態(tài)掌握復(fù)工企業(yè)疫情防控工作情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)走訪企業(yè)828家，統(tǒng)計(jì)企業(yè)返崗員工24293人，督促整改隱患75余處。

聯(lián)絡(luò)發(fā)放311臺(tái)次“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”返漢包車通行證

接聽復(fù)工咨詢電話412次

7天奮戰(zhàn)

審核批準(zhǔn)復(fù)工企業(yè)312家

統(tǒng)計(jì)企業(yè)返崗員工24293人

排查企業(yè)828家

走訪佛祖嶺40平方公里

截止3月24日，復(fù)工審核小分隊(duì)共接受光電辦和政務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)信息342條，逐項(xiàng)清理并形成復(fù)工申報(bào)材料，協(xié)助光電辦審核批準(zhǔn)復(fù)工企業(yè)312家，為48家企業(yè)聯(lián)絡(luò)發(fā)放311臺(tái)次“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”返漢包車通行證，接送員工6133人，接聽復(fù)工咨詢電話412次。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，資產(chǎn)公司干部職工運(yùn)用前期防疫工作和企業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，變身為企業(yè)“網(wǎng)格員”，一手抓防控，一手抓復(fù)工，“兩手抓、兩手硬”，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)，提升高新區(qū)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，為高新區(qū)打造一流營(yíng)商環(huán)境，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。